Quando iniziamo un rapporto con un cliente, tutta la storia di tale rapporto viene accuratamente archiviata. Rimane una traccia di tutte le analisi e tutte le personalizzazioni che vengono effettuate nel tempo.
Ogni volta che un’azienda ha investito su di noi ha sempre avuto la tranquillità che non va disperso nulla. Nell’evolvere delle tecnologie viene sempre garantita una continuità sia software che hardware.
Per tutti i clienti è disponibile un servizio di supporto tecnico telefonico sia per la soluzione immediata di problemi tecnici sia per servizi di teleassistenza (con telecontrollo dei PC) o teledidattica.
Recentemente è stato inoltre attivato un servizio di assistenza on-line tramite Ticket. |